這就是MO領(lǐng)導(dǎo)者大放異彩的地方。畢竟，MO團(tuán)隊(duì)擁有所有性能數(shù)據(jù)！盡管模型中不是線性步驟，但關(guān)鍵要素是“領(lǐng)導(dǎo)和管理變更”。這是成功的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，上海酒店品牌策劃公司選擇將其單獨(dú)列出來(lái)，并使其出現(xiàn)在模型的每個(gè)步驟中。它由模型底部的水平條表示。“對(duì)我來(lái)說(shuō)，讓我的MO執(zhí)行官領(lǐng)導(dǎo)正式的SPB＆M流程，現(xiàn)在，不僅作為營(yíng)銷主管，而且作為業(yè)務(wù)主管的信譽(yù)越來(lái)越高。由于提高了流程的可見(jiàn)性，一致性和透明度，我對(duì)與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)合作更有信心。很明顯，我要如何負(fù)責(zé)以及如何使用這種問(wèn)責(zé)制。”

上海酒店品牌策劃公司在描述他們?nèi)绾螐腗O領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃和預(yù)算流程中受益時(shí)最常使用的詞包括信譽(yù)，信心，可見(jiàn)性和一致性。SPB＆M流程有助于確保CMO作為圍繞年度計(jì)劃進(jìn)行的戰(zhàn)略對(duì)話的重要成員。它可以幫助CMO建立“共贏，共贏”的文化，因?yàn)樗範(fàn)I銷目標(biāo)與公司目標(biāo)和銷售目標(biāo)保持一致。該過(guò)程還可以提高互補(bǔ)性KPI的可見(jiàn)性，透明度和責(zé)任感。

對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的好處

“由于我們采用了更為正式的SPB＆M流程，所以我終于了解了我們（營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)）在年度計(jì)劃和預(yù)算流程中所扮演的角色。更重要的是，我現(xiàn)在了解我們的工作如何直接影響銷售和公司績(jī)效。我完全明白問(wèn)責(zé)制對(duì)我和我的團(tuán)隊(duì)意味著什么。”

對(duì)于整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)而言，SPB＆M流程推動(dòng)了追究責(zé)任和信心的視線。通過(guò)定義營(yíng)銷在計(jì)劃過(guò)程中的角色，營(yíng)銷成為與銷售和財(cái)務(wù)合作以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的合作者。營(yíng)銷，銷售和財(cái)務(wù)之間的一致性得到了極大的改善，因此，營(yíng)銷感覺(jué)更加融入了公司。這樣可以建立自信和團(tuán)隊(duì)合作精神。

對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的好處

“上海酒店品牌策劃公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷與我們合作的方式有所不同。由于它們是年度計(jì)劃流程的一部分，因此他們了解我們需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并作為合作伙伴來(lái)到了餐桌上。沒(méi)想到我會(huì)看到的！”當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷部門領(lǐng)導(dǎo)SPB＆M流程時(shí)，銷售收益包括在年度中獲得意想不到的合作伙伴，并更快地進(jìn)行路線調(diào)整。隨著市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)推動(dòng)SPB＆M流程，他們會(huì)跟蹤和衡量所有影響銷售績(jī)效的與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的KPI。他們要求市場(chǎng)營(yíng)銷人員對(duì)那些KPI負(fù)責(zé)，并能夠幫助促進(jìn)快速的課程更正。這種積極主動(dòng)的響應(yīng)能力和做出基于數(shù)據(jù)的決策的能力確保了營(yíng)銷與目標(biāo)達(dá)成周圍的銷售緊密相關(guān)。

市場(chǎng)營(yíng)銷主管的職業(yè)機(jī)會(huì)

成功執(zhí)行SPB＆M練習(xí)可增加MO領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)機(jī)會(huì)。隨著越來(lái)越多的上海酒店品牌策劃公司意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷可以并且應(yīng)該成為組織的增長(zhǎng)動(dòng)力，高管們正在尋找那些在運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)引擎方面具有良好業(yè)績(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷高管。從市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的投資組合角度來(lái)看，可以證明自己的成長(zhǎng)計(jì)劃包括規(guī)劃，預(yù)算和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方面廣泛專業(yè)知識(shí)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人將擁有長(zhǎng)期而完整的職業(yè)生涯。