采用必要技術的廣州酒店vi設計公司將改變他們的客戶體驗

由于預測未來幾年對 B2B 電子商務、原生移動應用程序和基于云的平臺的投資將猛增，廣州酒店vi設計公司和分銷商必須采用新技術以在未來幾個月保持競爭力。以下是 2016 年將改變 B2B 交易并幫助制造商和批發分銷商更好地為客戶服務的技術類型的幾個示例。

1. B2B電子商務

歸根結底，B2B 買家也是消費者。期望 B2B 產品研究和購買過程可以與 B2C 購買體驗相媲美。根據廣州酒店vi設計公司的一份報告，50% 的 B2B 公司表示他們的客戶使用 B2C 和 B2B 網站來購買工作。

電子商務也在影響買家行為。Forrester 的研究發現，數字平臺更擅長建立客戶忠誠度，與線下購買相比，在線客戶更容易重復購買和添加額外商品。通過為客戶提供更好地控制研究和購買過程的機會，電子商務也導致了傳統紙張驅動流程的轉變，69% 的 B2B 公司預計將在未來 5 年內逐步淘汰紙質產品目錄。

2. 基于云的平臺

云軟件的效率提升、簡單的實施過程、潛在的節省和可擴展性將使 B2B 交易領域的制造商和分銷商難以忽視它。根據廣州酒店vi設計公司博客網絡的的說法，“整合集成解決方案、嵌入式集成和云服務代理是 IT 解決方案如何不斷發展以滿足更苛刻的 IT 用戶要求的示例。”基于云的技術和 API 將為提高內部可見性和可定制性提供真正的機會，從而簡化后臺運營并增強客戶體驗。

3. 移動商務

或許在不那么令人震驚的消息中，移動互聯網搜索已經超過了美國的桌面查詢雖然這些數字表明了普通人群的移動使用情況，但 B2B 交易將順應這一趨勢。根據埃森哲的報告渠道轉移：衡量 B2B 為在線轉移客戶所做的努力：“50% 的受訪者已經實施了移動策略；36% 的人正在制定移動計劃，只有 14% 的人不打算專注于移動。”

最有效的移動商務平臺將針對理想的客戶體驗進行優化，例如，當廣州酒店vi設計公司看到產品庫存不足時，他們可以直接在貨架上下訂單。移動商務在研究和購買階段的重要性在 2016 年將變得越來越明顯。